Monday, February 12, 2007

同理心VS同情心――咨询师会谈之三

  在课程的部份,我准备了二份资料,一个部份是透过“自我环”了解咨商人员本身的自我照顾。这次碰面的咨询师都是幼教领域的老师,所以也跟大家介绍我在出席研讨会时认识到的“儿童游戏治疗”,并谈到“同理心”的训练。
  什么是“同理心”?它与“同情心”有什么不同?
  在助人关系里,如果用“同情心”,会让对方觉得有上对下的关系:“你是因为同情我,所以来帮我”,这样的情况下被帮助者会有一种服务的“烙痕”,这样的咨询品质不是最好的。
  “同理心”是站在对方的立场给予适合对方的建议,二人的关系是对等的,这部份可以从环境上去建立,如:咨询人员或被辅导者坐在同一款式的椅子,让双方都在最放松的情况下诚恳的交流。

咨询时间越长越好?――咨询师会谈之二

  经过大家一些实际的咨询经验,有很好的交流。虽然说咨询时间只要30分钟,但是碰到一些个别的状况总会不知不觉谈得顾不得时间,C说“我讲了2个小时”。
  嗯,这样的经验我也有过。虽然是皮纹检测的咨询报告,但谈的范围有时会与日常生活相关的各种话题,特别是一些需要“辅导”阶段的人。
  从咨询的品质来说,重点在于是否有回答到当事人想要知道的问题,而不是越长越好,因为每个人的集中注意力的时间是有限的。

分享--咨询师会谈之一

  周六傍晚,我们4位咨询师在古来一起分享了一些心得。为了让咨询师在工作之余也要懂得放松,我送给他们每人一瓶“薰衣草油”。对咨询师来说,“分享”是一部份很重要的过程,因为互相支持的力量是非常重要的。为了让咨询师能在工作之余学会放松
  天堂和地狱有什么差别吗?有这么一段故事:有一锅很甜美的汤,香味四溢,要喝汤的话只有一支把柄很长的汤勺。在地狱的人手握汤勺,只想喂自己,但汤勺太长了,还没送到嘴里就倒翻了,根本无从享乐。而在天堂的人则每个人都能享受到汤的滋味,最大的差别是在于天堂里的人互相帮忙,汤勺的长度正好可以送到对方的嘴里,所以你喂我、我喂你,在互助的过程中懂得分享更能体会生活的乐趣